Ako nakupovať bezpečne

Vaša bezpečnosť je naša priorita. Prečítajte si tieto odporúčania pre bezpečné nakupovanie a predávanie.

Základné pravidlo

Ak niečo vyzerá príliš dobre na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to nie je pravda. Dôverujte svojmu inštinktu a buďte opatrní pri podozrivých ponukách.

1. Osobné stretnutie

Najlepší spôsob bezpečného nákupu je osobné stretnutie.

Stretávajte sa na verejných miestach (nákupné centrá, parkoviská, policajné stanice)

Zoberte si niekoho so sebou

Stretávajte sa počas dňa, nie v noci

Informujte niekoho o vašom stretnutí (miesto, čas, s kým)

2. Bezpečné platby

Zvoľte bezpečný spôsob platby, ktorý vás chráni.

Najlepšie: Platba v hotovosti pri osobnom prevzatí tovaru

Bezpečné: Bankový prevod až po prezretí tovaru

Pri online platbách používajte len overené platobné brány

Nikdy:

• Neposielajte peniaze vopred bez osobného stretnutia
• Nepoužívajte neoverené platobné metódy
• Nedávajte zálohy cudzím ľuďom
• Neplatba cez zahraničné prevodové služby (Western Union, MoneyGram)

3. Kontrola tovaru

Vždy si dôkladne prezrite tovar pred kúpou.

Otestujte funkčnosť (pri elektronike)

Skontrolujte stav a poškodenia

Overte sériové čísla a originálnosť

Pri autách požadujte test jazdu a servisnú knihu

Nespôsobte sa a venujte kontrole dostatok času

4. Varovné signály podvodov

Buďte obozretní, ak zaznamenáte nasledujúce príznaky:

Cena je výrazne nižšia než tržná hodnota

Predajca naliehá na rýchle rozhodnutie alebo platbu vopred

Komunikácia prebieha mimo platformu (WhatsApp, Telegram)

Chýbajú fotografie alebo sú nekvalitné/ukradnuté z internetu

Predajca odmietne osobné stretnutie

Zvláštne alebo neprofesionálne správanie

Požiadavka o platbu cez neštandardné metódy

5. Ochrana osobných údajov

Chráňte svoje osobné informácie.

Komunikujte cez internú správy platformy

Nezdieľajte adresu bydliska (len miesto stretnutia)

Nezdieľajte bankové údaje, heslá alebo PIN kódy

Používajte silné, jedinečné heslá pre váš účet

6. Dokumentácia transakcie

Pri drahších nákupoch je dobré mať písomný záznam.

Urobte si písomnú zmluvu o kúpe (najmä pri autách, nehnuteľnostiach)

Požadujte potvrdenie o platbe

Uschovajte si všetku komunikáciu a fotografie inzerátu

Pri autách overte, či má predajca právo vozidlo predať (techický preukaz)

Čo robiť pri podozrení na podvod?

1. Okamžite ukončite komunikáciu s podozrivým používateľom

2. Nahlaste inzerát pomocou tlačidla "Nahlásiť" na stránke inzerátu

3. Kontaktujte našu podporu na podpora@kupedo.sk

4. Ak ste už poslali peniaze, ihneď kontaktujte svoju banku a políciu

Pomôžte nám vytvoriť bezpečné prostredie

Nahlasujte podozrivé inzeráty a správanie. Spoločne môžeme urobiť Kupedo.sk bezpečnejším miestom pre všetkých.

Otázky? Kontaktujte nás na podpora@kupedo.sk